項目名稱

藥品物流配送服務

聯(lián)系人

陳小姐

聯(lián)系方式

0760-88882402

調查方式

?咨詢     □論證     □問卷調查     □其它方式

調查提交注意事項

1、市場調查可采由郵件、快遞或面交的形式予以回復。

2、采用郵件方式提交的請以中文郵件遞交，收件郵箱為： zsbayyyxb@163.com；郵件標題格式為“藥品郵寄到家服務調查回復”（未按格式填寫的，其回復有可能被忽略）。

3、采用面交或快遞方式送達的，請按以下通訊方式，地址： 中山市博愛醫(yī)院藥學部辦公室 ，聯(lián)系人：  陳小姐 ；聯(lián)系電話：0760-88882402 ；

4、提出的意見或建議應盡量附上有效的依據(jù)和證據(jù)，依據(jù)和證據(jù)可以通過圖片、視頻、表格、掃描件或復印件、文本等格式。

5、市場調查時間為：自2024年3月8日8:00至2024年3月15日17:00

6、調研見面會時間：2024年3月19日上午9:00，請于當天9:00前在婦產科二樓藥學部會議室前完成簽到。

各物流公司：
    隨著醫(yī)療體系的發(fā)展與完善，藥品郵寄到家服務日益受到關注。為此開展此次公開調研，以期為醫(yī)院選擇合適的藥品配送物流服務提供參考。現(xiàn)邀誠各物流公司參與市場調研！調研內容包括但不限于以下內容：

1. 物流公司基本情況及資質（公司規(guī)模、市場占有率、與其它醫(yī)院合作情況、政府認可資質）；
2. 藥品配送流程及管理（具備符合國家標準的儲存?zhèn)}、藥品分類管理制度、運輸管理制度）；
3. 信息化與技術應用（建立完善的信息化管理系統(tǒng)，包括訂單處理、配送跟蹤等方面的信息化管理）；
4. 配送時效與準確性（含市內、外及省內、外送達時間，運輸能力、運輸方式等）；
5. 藥品溫控與安全措施（具備可控的溫濕度保障措施）
6. 售后服務與客戶關系管理（具備客戶服務能力，能為患者提供快速響應、高效解決問題的服務，以提高客戶滿意度）；

7.專業(yè)人員（具備專業(yè)的配送人員和管理人員，能處理各種突發(fā)問題和復雜情況）

8.配送費用（含市內、外及省內、外的配送價格）；

9.其他情況說明。

感謝您在百忙之中閱讀本函，期待您的回復與支持。

注：提出的意見或建議應盡量附上有效的依據(jù)和證據(jù)，依據(jù)和證據(jù)可以通過圖片、視頻、表格、掃描件或復印件、文本等格式。請參與市場調研的企業(yè)將調查研文件加蓋單位公章送至我院。

                                                                            中山市博愛醫(yī)院  

                                                                            2024年 3月7日